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2009年06月24日

障害からの復旧のため、システムを再起動しました。

21日から発生しておりました障害に対し、対応、及び、ご連絡が遅くなり申し訳ありません。

差分情報を保持したままでの復旧を試みましたが、状態を回復できませんでしたので、一旦差分情報をリセットして、システムを再起動しました。

本日、18時台にWebの情報を新たに取得し、19時台から差分を生成して、配信を再開する予定です。
ご迷惑をおかけしました。

2009年06月16日

GMAIL宛ての通知メールが届かない場合に確認してください。

最近、GMAIL宛ての通知メールが届かないというお問い合わせをいただくことが多くなりました。
こちらで確認しますと、ほとんどのケースで送信完了の記録が残っています。
ユーザの方に確認していただくと、スパムメール(迷惑メール)として処理されてしまっていることが良くあります。
最近、メールが届かないと感じられる方は、一度スパムメール(迷惑メール)として処理されていないか、ご確認ください。

先頭に「-」ハイフンがあるメールアドレスへの送信

システム移行後、先頭に「-」(ハイフン)がついているメールアドレスをお持ちの方への送信ができなくなっていました。この問題について対処し、本日9時台の通知より、送信できることを確認しました。ご利用者の方にはご迷惑をおかけしました。